Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Yasin Pilgerreisen gGmbH
Stand: Juli 2025
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reiseleistungen zwischen der Yasin Pilgerreisen gGmbH (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Kunden.
Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einer Reise erfolgt schriftlich (z. B. über ein Onlineformular, per E-Mail oder vor Ort). Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrags an. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Buchung schriftlich bestätigt.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Reiseausschreibung sowie der Buchungsbestätigung.
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind nur gestattet, wenn sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
4. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Die in der Rechnung angegebene Zahlungsfrist ist unbedingt einzuhalten. Bei verspäteter Zahlung können zusätzliche Gebühren anfallen oder die Platzreservierung kann verfallen. Nach Absprache ist eine Ratenzahlung möglich.
5. Rücktritt durch den Kunden / Stornierung
Bei Stornierung der Reise fallen pauschale Stornogebühren an. Die genauen Gebühren sind abhängig von der gebuchten Reiseart (Hadsch, Umrah oder Arbaeen) und finden Sie jeweils:
In der detaillierten Reisebeschreibung auf unserer Website
In Ihrer individuellen Buchungsbestätigung
Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Stornierung gültige Fassung der Stornobedingungen für die jeweilige Reise.
Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Post) erfolgen. Der Zugang der Stornierung beim Veranstalter entscheidet über den maßgeblichen Zeitpunkt.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Umbuchung / Ersatzperson
Eine Umbuchung auf eine andere Reise oder eine Ersatzperson ist grundsätzlich möglich, sofern der Veranstalter zustimmt. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
7. Rücktritt durch den Veranstalter
Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:
die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (bis spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn),
höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise unmöglich machen.
8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Kunde ist selbst für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Impf- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich. Der Veranstalter informiert im Rahmen seiner Möglichkeiten, übernimmt aber keine Haftung für daraus entstehende Probleme bei der Einreise oder Teilnahme an der Reise.
9. Haftung
Der Veranstalter haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Durchführung der Reise. Keine Haftung besteht für Leistungsausfälle oder -verzögerungen durch höhere Gewalt, politische Unruhen, behördliche Anordnungen oder Streiks. Die Haftung für Sachschäden ist auf das Dreifache des Reisepreises beschränkt, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
11. Bild- und Videomaterial
Während der Reise aufgenommene Fotos und Videos können durch den Veranstalter zu Informations- und Werbezwecken genutzt werden. Wenn Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, teilen Sie uns dies bitte vor Reiseantritt schriftlich mit.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Hamburg.